Identificació

Les dades del titular de la pàgina web www.consultoriatt.com, desenvolupadora i propietària de l’aplicatiu GeDoForM i a partir d’ara identificada com a CTT són:

• Titular: Consultoria Tècnica Transversal slpu
• NIF: B65128530
• Domicili social: Carrer indústria 8, 08271 Artés
• Correu electrònic: info@consultoriatt.com
• Domini web: www.consultoriatt.com

Política de protecció de dades

De conformitat amb el que estableix la normativa vigent en Protecció de Dades de Caràcter Personal, l’informem que les dades rebudes de l’empresa client, dades mínimes indispensables per la signatura del contracte i la facturació dels productes adquirits, seran incorporades al sistema de tractament titularitat de CTT, amb la finalitat de poder facilitar, agilitzar i complir els compromisos establerts entre ambdues parts. En compliment amb la normativa vigent, CTT informa que les dades seran conservades durant el termini estrictament necessari per complir amb els preceptes esmentats anteriorment. L’informem que tractarem les seves dades d’acord amb l’existència del seu consentiment i a la relació contractual que mantenim amb l’empresa client. CTT informa que procedirà a tractar les dades de manera lícita, lleial, transparent, adequada, pertinent, limitada, exacta i actualitzada. És per això que CTT es compromet a adoptar totes les mesures raonables perquè aquests es suprimeixin o rectifiquin sense dilació quan siguin inexactes o finalitzi la relació.

D’acord amb els drets que li confereix la normativa vigent en protecció de dades l’empresa client podrà exercir els drets d’accés, rectificació, limitació de tractament, supressió, portabilitat i oposició al tractament de les seves dades de caràcter personal així com del consentiment prestat per al tractament dels mateixos, dirigint la seva petició a l’adreça postal indicada més amunt o al correu electrònic info@consultoriatt.com. Podrà dirigir-se a l’Autoritat de Control competent per a presentar la reclamació que consideri oportuna.

Les dades d’empreses, treballadors i cursos que el client aporti a l’aplicatiu s’encriptaran de forma automàtica amb una clau pròpia i única per client no essent possible la seva manipulació fora de l’entorn de GeDoForM. Aquestes dades restaran sempre en local (servidors propis del client o núvol per ell contractat) i només s’enviaran quan aquesta empresa participi d’una activitat organitzada per un tercer o vulgui donar a conèixer un activitat que ell organitzi, accions aquestes que es gestionaran des dels servidors de CTT. D’acord doncs amb l’anterior les dades tractades en els servidors de CTT estaran sempre encriptades i es desencriptaran quan arribin al seu destí final en el GeDoForM del segon client. Per tant, CTT no guarda les dades d’empreses, treballadors, ni activitats formatives, ni sensibles ni públiques, dades emprades per l’empresa client en l’ús de l’aplicatiu GeDoForM proporcionat per CTT.

Pel que fa a GeDoForM DEMO, CTT no rebrà mai cap de les dades que el client hi aporti en tan que aquest producte no permet l’enviament ni la recepció de cap dada.

No obstant l’anterior i amb l’interès d’oferir un software amb valor afegit, CTT dota GeDoForM d’una funcionalitat en segon pla que copia allà on el client ha escollit en el moment de la instal·lació tota la documentació incorporada a l’aplicatiu a través de les eines importar o carregar arxius, de tal manera que sempre existeixen dues còpies dels documents arxivats i així facilitar la recuperació d’algun registre degut a un borrat accidental.

D’acord amb tot l’anterior, CTT no és ni serà mai responsable de la pèrdua de dades de l’empresa client així com tampoc dels perjudicis que pugui ocasionar el software a l’usuari per virus, indisponiblitat o qualsevol altre comportament anòmal del software atès que el desenvolupador ha adoptat i manté, amb l’actualització del programari, totes les mesures de seguretat al seu abast d’acord amb les millors tècniques disponibles per aconseguir el correcte funcionament de l’aplicatiu i evitar així la generació de qualsevol tipus de perjudici a l’usuari final.

Política ambiental

CTT, conscient de la importància de la protecció del Medi Ambient, de la prevenció de la contaminació i l’ús sostenible dels recursos disponibles, es compromet a realitzar la seva activitat amb el màxim respecte pel seu entorn.

A aquest efecte, CTT s’ha dotat els recursos necessaris per implementar els mecanisme necessaris i ha acordat els següents compromisos:

• Potenciar l’ús de la factura digital o factura electrònica en lloc del paper.
• Facilitar tota la documentació de les nostres activitats en format digital, en lloc del format paper.
• Optimització dels recursos naturals, intentant reduir al màxim possible el consum dels mateixos minimitzant el consum de recursos energètics i la generació de residus.
• Ús dels recursos naturals de la forma més eficient possible.
• Selecció de proveïdors d’acord amb criteris ambientals i de seguretat coherents amb els adoptats per Consultoria Tècnica Transversal, SLPU.
• Facilitar, a través de l’ús de l’aplicatiu, la gestió documental de formacions, prevenció de riscos laborals i personal sense paper i sense serveis de missatgeria.

Drets de propietat intel·lectual i industrial

CTT per si mateixa o com a cessionària, és titular de tots els drets de propietat intel·lectual i industrial de la seva pàgina web i dels elements continguts en la mateixa (a títol enunciatiu, imatges, so, àudio, vídeo, programari o textos; marques o logotips, combinacions de colors, estructura i disseny, selecció de materials usats, programes d’ordinador necessaris per al seu funcionament, accés i ús, etc.) amb la única excepció dels logotips de tercers així com de l’aplicatiu GeDoForM. Seran totes elles, per tant, obres protegides com a propietat intel·lectual per l’ordenament jurídic espanyol, així serà d’aplicació tant la normativa espanyola i comunitària en aquest camp, com els tractats internacionals relatius a la matèria i subscrits per Espanya.

Tots els drets reservats. En virtut del que disposa la Llei de Propietat Intel·lectual, queden expressament prohibides la reproducció, la distribució i la comunicació pública, inclosa la seva modalitat de posada a disposició, de la totalitat o part dels continguts d’aquesta pàgina web i de l’aplicatiu GeDoForM llançat inicialment el dia 05/01/2021, sigui quina sigui la finalitat, en qualsevol suport i per qualsevol mitjà tècnic, sense l’autorització de CTT.

L’usuari es compromet a respectar els drets de Propietat Intel·lectual i Industrial titularitat de CTT. Podrà visualitzar els elements de la web i fins i tot imprimir-los, copiar-los i emmagatzemar-los al disc dur del seu ordinador o en qualsevol altre suport físic sempre que sigui, única i exclusivament, per al seu ús personal i privat. L’usuari haurà d’abstenir-se de suprimir, alterar, eludir o manipular qualsevol dispositiu de protecció o sistema de seguretat que estigués instal·lat a les pàgines y programari de CTT.

Y en concret:

CTT es reserva tots els drets no concedits expressament en aquest contracte. L’adquisició d’una llicència no li lliura cap dret i no pot:

• publicar, copiar, llogar, arrendar o donar en préstec el programari;
• transmetre el programari;
• eludir les restriccions o limitacions tècniques del programari;
• fer enginyeria inversa, descompilar o desencadellar el programari o intentar realitzar aquestes accions.
• forçar el programari per accedir a algun servei, dada, compte o xarxa sense autorització

Objecte de contractació

CTT ofereix, com a servei de valor afegit i amb origen als serveis d’enginyeria propis, un programari de gestió de dades de formació, personal i prevenció de riscos laborals.

Aquest producte s’anomena GeDoForM i pot adquirir-se en diferents modalitats les diferencies més distintives de les quals poden llegir-se a la pròpia fitxa de cadascuna d’elles. Aquests articles es podran ampliar pel que fa a capacitat o prestacions a voluntat del client i en el moment que ell decideixi amb el cost que estigui establert en el moment de la compra. Vegeu al respecte: Política de preus, terminis i formes de pagament.

La compra de qualsevol dels productes oferts implica l’acceptació d’aquests termes i condicions.

Passes a seguir per comprar GeDoForM

La compra s’inicia dins de la web www.consultoriatt.com amb l’elecció del producte i les ampliacions corresponents. Un cop seleccionat el producte caldrà accedir al carret  i en marcar “pagar” es demanaran les dades del nou client. Seguidament es passa a una plataforma de pagament electrònica (TPV) on el client seleccionarà,  d’entre les que s’ofereixen, la modalitat de pagament que sigui del seu interès. Un cop pagat, l’aplicatiu bancari retornarà el client a la web amb un missatge de confirmació. Posteriorment, sense superar les 24 hores (excepte cap de setmana i festius), es facilitarà la llicència i un paquet per descarregar al correu electrònic que el client hagi indicat.

En el cas de ser usuaris de GeDoForM i necessitar una ampliació de qualsevol tipus caldrà posar-se en contacte amb info@consultoriatt.com.

Política de preus, terminis i formes de pagament

Modalitats, capacitats, ampliacions, número d’usuaris i preus. – Consulteu la web www.consultoriatt.com per veure modalitats del producte, capacitats d’ampliació i preus actualitzats.

Terminis. – Els productes oferts són de tipus “subscripció anual” per la qual cosa, de no produir-se la renovació de la llicència adquirida, l’aplicatiu deixarà d‘operar de forma normal. La renovació serà automàtica si el client no notifica el contrari amb 15 dies d’antelació a la finalització del contracte. En renovar-se es mantindran les mateixes condicions tècniques, econòmiques i de pagament mentre no s’estableixi un acord diferent entre CTT i el CLIENT.

Per altra banda, en produir-se l’impagament d’una quota el programa deixarà de funcionar amb normalitat durant les 24 hores següents de l’impagament.

En els cassos d’impagament o no renovació del servei, l’aplicatiu esdevindrà versió DEMO amb el que això suposa respecte a prestacions i capacitats (vegeu taules de prestacions i capacitats en les corresponents fitxes de producte). No obstant l’anterior, les dades no es perdran atès que resten sempre recollides dins del directori de treball de GeDoForM (ubicació escollida en el moment de la instal·lació) però no serà possible la seva gestió dins de l’aplicatiu. En reprendre el pagament de les quotes recuperarà l’accés normal a l’aplicatiu.

Imports i impostos. – Els preus estan expressats en euros (€) i són els marcats en cada fitxa de producte. Els preus no inclouen els impostos que siguin d’aplicació.

Per contractar el producte GeDoForM GRP cal posar-se en contacte amb un comercial de CCT per tal de valorar tècnicament el cas i oferir el producte que més s’ajusti a les necessitats del col·lectiu interessat.

El producte GeDoForM DEMO s’ofereix per un import de 0€ a canvi de facilitar les dades bàsiques de l’empresa i la persona de contacte compradora per verificar que es tracta d’un ús lícit i generar una llicència específica per cada petició.

Facturació. – S’emetrà de forma automàtica una factura per cobrament que es rebrà al correu electrònic facilitat en el moment d’omplir el formulari de compra. La primera factura s’enviarà en un període de 24 hores i les següents durant els 5 primers dies del corrent mes. En l’emissió de les corresponents factures s’inclourà la quota d’IVA o impost i percentatge que correspongui en el moment de l’emissió de la factura.

No obstant l’anterior, en el moment del pagament podran recollir un albarà de pagament que poden extreure de la passarel·la de pagament.

Forma de pagament. – El pagament podrà fer-se de forma única (per un, dos o tres anys en un sol pagament) o en quotes mensuals. La web permet només aquest segon tipus de pagament, així doncs per gaudir de descomptes per pagaments únics (contractes a un, dos o tres anys) caldrà posar-se en contacte amb CTT a través del correu electrònic gedoform@consultoriatt.com indicar la modalitat de pagament i indicar les dades de contacte i facturació. Un comercial de CTT es posarà en contacte amb l’empresa per facilitar els enllaços de descàrrega i les dades d’accés a l’aplicatiu.

El pagament es realitzarà a través de bizum® o targeta de crèdit/dèbit a través de la passarel·la de pagament Redsys® modalitat que escollirà el client en el moment d’efectuar el pagament. El pagament serà sempre previ a la generació de la llicència, l’enviament d’aquesta, les claus d’accés i l’enllaç de descàrrega.

Enviament. – Els productes adquirits es faciliten a través de internet i sempre seguint les indicacions dels correus automàtics de resposta en el moment d’entrada de dades al formulari.

El material complementari estarà disponible a les xarxes socials de CTT i podrà accedir-se des de la pàgina www.consultoriatt.com.

CTT no fa enviaments per correu ordinari.

Regles de conducta

GeDoForM DEMO – Per poder descarregar i gaudir de l’aplicatiu gratuït caldrà dirigir-se a la secció de descàrrega de DEMO i facilitar les dades d’identificació i contacte. Al correu electrònic facilitat s’enviarà un codi per verificar l’autenticitat del correu electrònic i amb aquest prosseguir amb la descàrrega de l’aplicatiu.

Comprar GeDoForM – Per procedir amb la compra de qualsevol article caldrà facilitar les dades de l’empresa compradora i la persona de contacte. CTT no es farà responsable d’un mal funcionament del GeDoForM en cas de mancar alguna de les dades facilitades.

Responsabilitats

Disponibilitat. – La modalitat GeDoForM DEMO estarà disponible per a descàrrega a la web www.consultoriatt.com (o una altra a criteri de CTT) mentre CTT ho consideri adient.

Eines per a l’ús de GeDeForM. – L’empresa client haurà de comptar amb suficients equips informàtics muntats amb sistema windows10, macOSmojave o versions superiors.

Devolucions i desistiment. – El comprador no té dret a devolucions en tant que disposa d’un programa gratuït de prova per tal d’avaluar-ne la seva funcionalitat, usabilitat i utilitat. Per tant CTT entén que en comprar qualsevol de les modalitats de GeDoForM el comprador coneix suficientment el programari i l’accepta tal i com és i funciona.

Pel cas de la compra amb pagament a quotes mensuals, si el comprador comunica que rebutja o no necessita l’aplicatiu abans de vèncer el període contractat rebrà un últim rebut per l’import restant. Aquesta comunicació haurà de ser pel correu electrònic info@consultoriatt.com.

Si CTT cancel·la la subscripció per un motiu propi es tornarà a l’empresa client la part proporcional de l’import abonat i no gaudit.

CTT es reserva el dret de cancel·lar la subscripció en qualsevol moment si detecta que el client fa un ús fraudulent o no indicat per part del personal de CTT de GeDoForM. Això significarà bloquejar la llicència i interrompre la facturació. CTT no farà en cap cas la devolució de quotes abonades i no gaudides.

Exclusió de responsabilitat.- CTT no és responsable dels perjudicis o danys de qualsevol índole que poguessin ocasionar-se per la descàrrega d’algun programa maliciós que actuï amb el mateix nom o que s’aprofiti del nostre aplicatiu i que es produeixi tot i haver pres les mesures tecnològiques necessàries per evitar-ho. En qualsevol cas, no serà una descàrrega autoritzada aquella que no provingui d’un web de CTT o un altre per ella reconegut expressa i públicament.

Usuaris. – Amb la única excepció del GeDoForM DEMO, totes les llicència generades disposen de tres usuaris. Aquests podran escollir-se d’entre tres perfils diferents com són consulta, entrada i signar. Si el comprador necessitar canviar els perfils, els noms d’usuari o la contrasenya facilitada cal que es dirigeixi a gedoform@consultoriatt.com .

• Usuari CONSULTA—> accés restringit; accés només a través del MÒDUL CONSULTA. Capacitat de CONSULTA de dades i impressió en paper de documents emesos i arxivats a l’aplicatiu.
• Usuari ENTRADA —> accés a través del MÒDUL ENTRADA i del MÒDUL CONSULTA. Usuari amb capacitat de CONSULTA i EMISSIÓ de documents.
• Usuari SIGNAR—> accés a MÒDUL ENTRADA, MÒDUL CONSULTA i MÒDUL SIGNAR. Usuari amb capacitat de consulta, emissió i signatura digital de documents.

Si el contractant requereix més usuaris caldrà contractar-los de forma independent. En el moment de sol·licitar més usuaris podrà escollir el seu perfil.

Ampliació del producte. – En cas de desitjar ampliar el producte adquirit haurà de sol·licitar pressupost al correu electrònic gedoform@consultoriatt.com on es prepararà una valoració dels productes sol·licitats. CTT enviarà un nou aplicatiu amb les ampliacions sol·licitades dintre de les 48 hores posteriors a la realització del pagament. En cas de sol·licitar aquesta ampliació en mig d’un període contractual es facturarà la part proporcional al període restant.

Posada en marxa. – L’interessat, un cop descarregat l’aplicatiu de la web www.consutoriatt.com i seguides les instruccions d’instal·lació, farà la posta en marxa. L’arxiu executable descarregat disposa de la informació suficient per fer la instal·lació amb seguretat sense conèixer el programa. Si malgrat això el client necessita assistència, CTT li proporcionarà suport telefònic amb un màxim de 2 hores no facturables. Més enllà de les dues hores inicials CTT facturarà 50€ per cada hora o fracció dedicada a la posta en marxa.

Servei d’actualitzacions. – CTT publicarà versions millorades pel que fa a l’estabilitat, la seguretat de les dades recollides, la velocitat i, si correspon, amb noves funcionalitats per assegurar sempre la màxima usabilitat i ergonomia del software distribuït. Es notificarà per correu electrònic les actualitzacions que es llancin al mercat.

CTT oferirà garantia de funcionament només a la última versió distribuïda per la qual cosa només dotaran d’aquesta garantia les empreses client que disposin de la ultima versió de l’aplicatiu. Per assegurar que tots client disposen de la última versió s’enviarà un correu electrònic informant d’aquesta circumstància a l’adreça indicada en el moment de la compra.

CTT es reserva la quantitat i la tipologia de les actualitzacions anuals a realitzar en funció del feedback rebut i l’experiència sobre la versió distribuïda així com en funció dels propis interessos de CTT.

Servei d’assistència tècnica. – Aquest servei correspon a:

• Disposició de vídeos amb tutories del funcionament consultables a la xarxa 24/7/365.
• Disposició d’un catàleg de l’aplicatiu actualitzat en pdf publicat a les xarxes.
• Disposició d’un telèfon d’assistència tècnica en horari d’oficina.
• Disposició d’una bústia electrònica 24/5 els 12 mesos de l’any amb resposta dins de les següents 24 hores.

L’assistència englobarà els problemes relatius a instal·lació del software, el seu funcionament i la gestió dels documents inclosos. No es garanteix el funcionament de productes de tercers.

CTT no inclou en aquest servei totes aquelles intervencions que siguin degudes a una mala praxi, a intervencions de tercers sense autorització des de CTT i a interessos particulars que escapin de l’objecte del software, intervencions per les quals facturarà 50€/hora.

Formació personalitzada. – Consultoria Tècnica Transversal no ofereix formació inicial. Per aconseguir-ne poden consultar els continguts distribuïts a la secció FORMA’T de la web www.consultoriatt.com/gedoform, a les XXSS o sol·licitar un pressupost personalitzat.

Suport tècnic premium. – Oferim sota demanda i prèvia aprovació de pressupost específic el suport tècnic per la implementació de solucions personalitzades de GeDoForM.

Migració de dades. – Pel cas de que les eines proporcionades no facilitin el moviment de informació entre programari de gestió de personal, CTT ofereix sota demanda el servei de migració de dades cap a o des de GeDoForM. Exposeu les vostres necessitats i valorarem cada cas de forma personalitzada.

Altres serveis. – Cap dels productes de GeDoForM inclouen la distribució, venta i instal·lació d’equips de fitxatge, sigui de targetes, d’empremtes o qualsevol altre. Si és de l’interès de l’empresa client, CTT pot indicar una proposta d’equips i proveïdors.

CTT no ofereix ni inclou amb cap versió del GeDoForM un certificat digital. Aquest certificat haurà de ser aconseguit i instal·lat a l’equip a càrrec de l’empresa client. Afegit a l’anterior, el client haurà de disposar del programari gratuït AUTOFIRMA® per poder signar digitalment la documentació generada al programa. Per facilitar la tasca d’instal·lació, GeDoForM indicarà a l’usuari com procedir. Per l’ús d’aquest aplicatiu caldrà complir amb els seus termes i condicions.

CTT no dóna suport tècnic, assessorament ni actualitzacions a versions gratuïtes de l’aplicatiu.

De les consultes rebudes per correu electrònic només es gestionaran de forma automàtica i dins de les 24 hores següents a la recepció del missatge les rebudes a través del botó de feedback preparat dins de l’aplicatiu. Per respondre les consultes realitzades a altres bústies caldrà que s’indiqui el nom de l’empresa client, l’identificador d’usuari, la versió de l’aplicatiu utilitzat i el nom i telèfon de la persona que necessita el suport tècnic.

CTT ofereix els serveis complementaris d’assistència tècnica i actualitzacions només a les empreses ubicades en territori espanyol. Per altres casos consulteu a gedoform@consultoriatt.com.

Garanties

Modificació de les condicions de venda. – Aquestes condicions podran ser modificades en qualsevol moment, atenent a l’evolució de l’aplicatiu i les necessitats detectades però sempre informant a l’interessat. Quan aquests canvis afectin a l’usuari de l’aplicatiu se’l donarà l’alternativa a finalitzar el contracte sense cost afegit i amb el retorn de la fracció no gaudida.

Acceptació de les condicions de venda. – La contractació de qualsevol producte GeDoForM suposa el coneixement i acceptació de les condicions legals d’aquest document. Si teniu qualsevol dubte relatiu a aquestes condicions generals de venda, us podeu dirigir a nosaltres mitjançant el correu electrònic info@consultoriatt.com.

Legislació aplicable i resolució de conflictes

Aquestes condicions legals s’han redactat en virtut a la llei espanyola i concretament d’acord a:

• Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI-CE).
• Reglament (UE) 2016/679 de el Parlament Europeu i de Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa a al Tractament de dades personals i la lliure circulació d’aquestes dades.
• Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels Drets digitals.
• Reial Decret 1720/2007, de 21 de desembre, pel qual s’aprova el Reglament de desenvolupament de la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal.

En cas de conflicte en la interpretació de les presents condicions, la jurisdicció competent serà la del domicili del comprador i, subsidiàriament, els Jutjats de Manresa.

Ofertes i promocions

Les ofertes i promocions particulars quedaran descrites en la fitxa del producte corresponent. CTT es reserva el dret d’oferir promocions específiques ajustades a cada proposta tècnica.

Les promocions generals corresponen a:

• Descompte del 10% del preu marcat a la fitxa de producte per contractes a 2 anys amb pagament únic en el moment de compra.
• Descompte del 15% del preu marcat a la fitxa de producte per contractes a 3 anys amb pagament únic en el moment de compra.

Aquests descomptes s’apliquen a l’import de la llicència i no inclouen les ampliacions de capacitat o mòduls extraordinaris que hom desitgi contractar. Per poder-se beneficiar d’aquestes promocions caldrà posar-se en contacte amb nosaltres a info@consultoriatt.com.